Términos del servicio

1. INTRODUCCIÓN
Este documento (junto con cualquier documento mencionado en este documento) establece los términos y condiciones que rigen el uso de este sitio web - www.cruecoliving.com, y la compra de artículos a través de él ( en lo sucesivo, los "Términos").

Lea estos Términos y nuestra Política de privacidad antes de utilizar este sitio.Al utilizar este sitio web o realizar un pedido a través de este sitio web, usted acepta cumplir con estos Términos y las Políticas de protección de datos. Si no está de acuerdo con todos los Términos y Políticas de protección de datos, no use este sitio.

Estos datos Los términos y políticas de protección pueden cambiar en cualquier momento. Es responsabilidad del usuario leerlos atenta y regularmente ya que se aplicarán los Términos y Políticas de Protección de Datos vigentes al momento de usar este sitio web o al momento de la formación del Acuerdo (como se define a continuación).

Si tiene alguna pregunta sobre condiciones o políticas, contáctenos usando el formulario de contacto.



2. SOBRE NOSOTROS
La venta de artículos a través de este sitio se realiza bajo el nombre de CRU Ecoliving, a través de la empresa portuguesa Rascunho Diligente, Lda, con sede en Rua Dr. José Carlos Pereira de Carvalho, n.º 237, 3220-203 Miranda do Corvo, con NIF 515 441 295 (en adelante, “CRU Ecoliving”).



3. SUS DATOS Y VISITAS A ESTE SITIO
La información o datos personales que nos facilite serán tratados de acuerdo con las Políticas de Protección de Datos expresadas en el sitio web y que pueden consultarse en cualquier momento. br data-mce-fragment="1">Al utilizar este sitio web, acepta el procesamiento de dicha información y detalles y declara que toda la información o los detalles que nos ha proporcionado son verdaderos y precisos.



4. USO DEL SITIO WEB WWW.CRUECOLIVING.COM
Al utilizar este sitio web y/o realizar cualquier pedido a través de su tienda online, el consumidor se compromete a:

- Utilizar el sitio web exclusivamente para realizar solicitudes legales legítimas;
- No realizar pedidos especulativos, falsos o fraudulentos. En caso de sospecha, CRU Ecoliving se reserva el derecho de cancelar el pedido e informar a las autoridades competentes;
-Proporcione su correo electrónico, correo postal u otros datos de contacto correctos y precisos y reconozca que podemos utilizar estos datos para comunicarnos con usted si es necesario (consulte nuestra Política de protección de datos).

El consumidor entiende que, al negarse a proporcionar la información necesaria para el registro, CRU Ecoliving puede verse limitada en completar su pedido.
Al realizar un pedido a través de este sitio web, el consumidor garantiza que es mayor de 18 años y que está legalmente capacitado para celebrar contratos vinculantes.


5. SERVICIO DISPONIBLE
Los artículos que se ofrecen en este sitio solo están disponibles para envío a los países presentados como opción en el momento de la compra, con tarifas de envío que varían según el país de destino del pedido.
Contáctenos para obtener más información sobre el envío de pedidos a través de hello@cruecoliving.com.


6. CELEBRACIÓN DEL CONTRATO
La información contenida en los Términos y los detalles contenidos en este sitio web no constituyen una oferta de venta. No se formalizará ningún contrato entre el consumidor y CRU Ecoliving hasta que el pedido del primero no sea aceptado expresamente por el segundo.

Para realizar un pedido, el consumidor debe seguir el proceso de compra online. Posteriormente, recibirá un correo electrónico con la confirmación de la recepción del pedido (“confirmación del pedido”).

Todos los pedidos realizados en www .cruecoliving.com están sujetas a aceptación, la cual no se confirma a través del correo electrónico de “Confirmación de Pedido”. La confirmación final del pedido se realiza a través del correo electrónico que confirma que el artículo ha sido enviado ("confirmación de envío").

El contrato se refiere únicamente a artículos cuyo envío hayamos confirmado en la “confirmación de envío”. CRU Ecoliving no está obligado a suministrar ningún otro artículo que pueda haber sido parte de su pedido, hasta que se confirme el envío de esos artículos mediante un contacto adicional.

7. DISPONIBILIDAD DE ARTÍCULOS
Todos los pedidos de artículos están sujetos a disponibilidad.
En este sentido, y en caso de dificultades de suministro o de stock, CRU Ecoliving se reserva el derecho de sugerir artículos de reemplazo.
Si decide no cambiar los artículos solicitados inicialmente por los artículos sugeridos como reemplazos, se le reembolsará el monto relacionado con el pedido.

8. DENEGACIÓN DE PEDIDO
CRU Ecoliving se reserva el derecho de eliminar cualquier elemento de este sitio web en cualquier momento y/o eliminar o editar cualquier material o contenido de este sitio web.
Si bien hacemos todo lo posible para responder y procesar todas las solicitudes enviadas, puede haber circunstancias excepcionales en las que se nos solicite negarnos a procesar un pedido.
Esta situación puede ocurrir después de enviar la confirmación del pedido, lo que nos reservamos el derecho de hacer en cualquier momento.
CRU Ecoliving no se hace responsable de las hipotéticas consecuencias derivados de esta negativa.

 

9. DELIVERY

CRU Ecoliving se compromete a hacer todo lo posible para responder a su solicitud en los plazos establecidos al efecto.
Sujeto a disponibilidad, y salvo circunstancias excepcionales, los pedidos de CRU se entregarán en un plazo máximo de 7 días desde la fecha de confirmación del pedido.
Si por cualquier motivo no se cumplen las condiciones para dar respuesta a la solicitud en los plazos propuestos, CRU Ecoliving se pondrá en contacto con el cliente informándole del retraso y actualizando las fechas previstas de entrega.

Pueden ocurrir retrasos como resultado de una serie de eventos, posiblemente fuera del control de CRU Ecoliving. En caso de darse una de estas situaciones, CRU Ecoliving se compromete a informar al consumidor del hecho, tomando medidas inmediatas para minimizar el efecto de la demora.

Si por algún motivo no es posible cumplir con el plazo de entrega, te informaremos de esta situación, dándote la opción de proceder con la compra, establecer una nueva fecha de entrega o cancelar el pedido con un total reembolso del monto pagado.

A los efectos de estos Términos, se considerará que ha ocurrido una "entrega" o "entregado" cuando usted o un tercero designado por usted adquiere la posesión física de los artículos, lo que se acreditará mediante la firma de recibir los artículos en el domicilio de entrega convenido.


10. IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA

Si el transportista seleccionado por CRU Ecoliving no puede entregar el pedido, se seguirán las políticas del transportista a la luz de la situación.
La gestión de la entrega debe hacerse directamente con el transportista, siendo la situación ajena a la responsabilidad o gestión de CRU Ecoliving.


11. RIESGO Y TÍTULO
Los artículos corren por su cuenta y riesgo desde el momento de la entrega.

La propiedad de los artículos se transferirá al consumidor en el momento en que hayamos confirmado con éxito el pago total de todas las sumas adeudadas con respecto a los artículos. En la suma de valores se incluyen los gastos relacionados con la entrega.



12. PRECIO Y PAGO
El precio de todos los artículos está asociado expresamente a cada uno de ellos, en las distintas páginas del sitio web.

Los precios en el sitio web incluyen el IVA, pero no los gastos de envío (que se agregarán al precio total durante el pago como se indica en la pestaña Entrega).

Una vez que haya seleccionado el artículos que desea comprar, se agregarán a su carrito y el siguiente paso es procesar su pedido y realizar el pago.Para ello deberá seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando los datos que se le solicitan en cada paso.

Durante el proceso de compra, y antes del pago, el consumidor puede modificar los datos de su pedido.
13. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
El Usuario nos autoriza a tratar los datos personales proporcionados mediante la orden de compra. Esta recogida, tratamiento y registro se regirá por la política de privacidad, disponible en el sitio web y que podrá consultarse en cualquier momento.


14. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
El consumidor tiene derecho a rescindir el contrato suscrito con CRU Ecoliving para la compra. Los términos del derecho de devolución están expresados en la política de devolución, disponible en el sitio web y que se puede consultar en cualquier momento.

15. PROPIEDAD INTELECTUAL
El consumidor reconoce y acepta que todos los derechos de autor, marcas registradas y todos los demás derechos de propiedad intelectual en todo el material o contenido proporcionado como parte de este sitio web permanecerán en todo momento como propiedad nuestra o de nuestros licenciantes.


16. VIRUS, HACKERING Y OTROS DELITOS CIBERNÉTICOS
Se prohíbe al usuario hacer un mal uso de este sitio web introduciendo intencionadamente virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material malicioso o tecnológicamente dañino.

Al infringir esta disposición, el consumidor puede cometer un delito de conformidad con la normativa aplicable. CRU Ecoliving se reserva el derecho de informar a las autoridades responsables ante cualquier sospecha de prácticas ilegales.

Excepto en la medida en que resulte de nuestra incapacidad para hacerlo, no aceptamos ninguna responsabilidad por ninguna pérdida o daño que resulte de un ataque de denegación de servicio, virus o cualquier otro software o material que sea malicioso o tecnológicamente dañino para su computadora, equipo. , datos o materiales resultantes del uso de este sitio web o de la descarga de sus contenidos o de aquellos contenidos a los que este sitio web redirige.


17. ENLACES DESDE NUESTRO SITIO
Podemos tener enlaces desde nuestro sitio web a sitios web y materiales de terceros; dichos enlaces se proporcionan únicamente con fines informativos y no tenemos control sobre el contenido de dichos sitios o materiales. En consecuencia, no aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o daño que pueda derivarse del uso de dichos enlaces.

COMUNICACIONES
Al utilizar este sitio web, el consumidor acepta que la comunicación se realizará exclusivamente en línea, es decir, a través de correo electrónico o del propio sitio web.
A efectos contractuales, el consumidor asume que está de acuerdo con este modo de comunicación y reconoce que todos los contratos , avisos, información y demás comunicaciones que le proporcionamos de forma electrónica cumplen con cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones se realicen por escrito. Esta condición no afecta sus derechos legales.



19. NOTIFICACIONES
Tal como se prevé en el punto anterior, todas las notificaciones que realice el consumidor deberán realizarse por medios electrónicos (correo electrónico o página web).


20. ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL
CRU Ecoliving se reserva el derecho de no asumir la responsabilidad asociada a cualquier retraso o incumplimiento de las obligaciones establecidas en el contrato que sea causado por acontecimientos fuera de su control.


21. RENUNCIA
El incumplimiento de las obligaciones establecidas en el contrato sin justificación o información por cualquiera de las partes puede dar lugar a una solicitud de contrato o términos.

22. ACUERDO COMPLETO
Las presentes condiciones, y cualquier documento en ellas mencionado, constituyen el acuerdo íntegro entre ambas partes en cuanto determinen el objeto de las mismas, derogando cualquier pacto, acuerdo o promesa anterior celebrado entre nosotros de palabra o por escrito.

23. DERECHO DE REVISIÓN Y ACTUALIZACIÓN
CRU Ecoliving se reserva el derecho de revisar y modificar estos Términos según lo considere necesario.
El consumidor estará sujeto a las políticas y términos vigentes en el momento en que utilice este sitio web o confirme pedidos.


24. LEY Y JURISDICCIÓN
El uso de nuestro sitio web y los contratos para la compra de artículos a través del mismo se rigen por la ley portuguesa.