Política de privacidade

PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS A CRU Ecoliving assume a responsabilidade de proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os utilizadores, de acordo com os requisitos aprovados pelo Regulamento UE 679/2016 do Parlamento Europeu e do Conselho Europeu de 27 de abril de 2016. Em geral, o site da CRU Ecoliving pode ser visitado sem revelar nenhuma informação pessoal. Existem, no entanto, áreas do site onde solicitamos que os usuários forneçam alguns dados pessoais para desfrutar dos serviços disponíveis. Ao utilizar o nosso website, o consumidor declara aceitar esta Política de Privacidade e Cookies, que pode ser revisada ou alterada a qualquer momento. Todas as alterações serão atualizadas no site e estarão disponíveis para consulta a qualquer altura. RECOLHA E PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS Ao entrar em www.cruecoliving.com poderão ser recolhidas, de forma automática, algumas informações relativas ao dispositivo usado, incluindo informações sobre o navegador, endereço IP, fuso horário ou alguns dos cookies que estão instalados no equipamento. Ao navegar no website, poderão ser recolhidas informações relativas a páginas web ou produtos visualizados, sites ou termos de pesquisa que o direcionaram para o nosso website ou informações sobre como interage com o site. Quando recolhidas, estas informações não são atribuídas a um usuário individual e servem apenas para análise de dados e planeamento estratégico. Ao fazer o seu registo como cliente em www.cruecoliving.com - através da subscrição da newsletter ou registo de compra, poderão ser recolhidas informações pessoais como nome, endereço de faturação, morada, informações de pagamento (incluindo número de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone. Ao enviar ações de e-mail marketing, a leitura das mensagens e cliques associados serão rastreados. Esta informação será usada para avaliação do desempenho das campanhas e para melhorar as ofertas. Os destinatários das comunicações podem cancelar a inscrição a qualquer momento usando o link de cancelamento fornecido nesses e-mails. COMO USAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS? As informações recolhidas em www.cruecoliving.com, nomeadamente as informações fornecidas pelo consumidor ao efetuar o registo como utilizador ou subscrever a newsletter poderão ser usadas como forma de: - Personalizar e potenciais as comunicação com o consumidor; - Rastrear e eliminar contactos associados a um potencial risco de fraude; - Adaptar a experiência do consumidor ao visitar o website, entregando conteúdo personalizado, em linha com com as preferências dos consumidor; - Melhorar a experiência de navegação no website para todos os utilizadores. COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS A recolha das informações acima descritas, e sua utilização para os fins supramencionados, pode ocorrer através do uso de diferentes tecnologias, tais como: - Cookies - arquivos de texto armazenados no navegador ao visitar um determinado site, mediante autorização do consumidor. Permitem otimizar o desempenho e a experiência do consumidor no website e reúnem informações não pessoais, não permitindo o acesso ao computador dos usuários ou qualquer informação pessoal. - Arquivos de log - rastreiam ações que ocorrem no site e recolhem dados, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e carimbos de data/hora. - Web beacons, tags e pixels - arquivos eletrónicos usados ​​para registrar informações sobre como o consumidor navega no site. O site da CRU Ecoliving pode usar diferentes tipos de cookies: - Cookies estritamente necessários - permitem que navegue no website, com acesso a áreas seguras do site por meio de login. Sem esses cookies, os serviços que os requerem não podem ser fornecidos; - Cookies analíticos - coletam informações estatísticas que nos ajudam a entender as preferências do consumidor ao navegar no site; - Cookies de funcionalidade - armazenam informações fornecidas pelo usuário (por exemplo ao inserir dados em formulários); - Cookies de publicidade - medem a eficácia das nossas campanhas e ajudam a tomar decisões sobre como otimizá-las, com base nas preferências e no comportamento do consumidor. Bloqueio do uso de cookies O consumidor pode, a qualquer momento, bloquear o uso de cookies nas configurações do seu navegador. O bloqueio de todos os cookies - nomeadamente cookies de login, pode impedir o acesso a alguns recursos do site. REDES SOCIAIS E LINKS PARA SITES EXTERNOS O site da CRU Ecoliving inclui recursos associados às redes sociais como Facebook, Intagram ou Pinterest, incluindo as opções “Partilhar" e "Seguir" para Facebook e Instagram. A utilização destes recursos pode ser sinónimo de recolha do endereço IP e da página em que o consumidor está a navegar no nosso website site, através de cookie. RESPONSÁVEL PELA RECOLHA E PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS A Rascunho Diligente, Lda, com sede na Rua Dr. José Carlos Pereira de Carvalho, n.º 237, 3220-203 Miranda do Corvo, Portugal, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos utilizadores do site www.cruecoliving.com. O usuário deve ler atentamente esta política de privacidade e decidir livremente se deseja fornecer seus dados pessoais à CRU Ecoliving antes de utilizar o site. O usuário garante que é maior de idade e que os dados compartilhados são verdadeiros, exatos, completos e atualizados, responsabilizando-se por qualquer não conformidade. Se os dados compartilhados pelo usuário pertencerem a terceiros, o usuário garante que informou o terceiro sobre as condições estabelecidas neste documento e que foi autorizado a fornecer os dados à CRU Ecoliving para os fins indicados. RETENÇÃO DE DADOS A CRU Ecoliving manterá as informações relativas ao consumidor enquanto a sua conta estiver ativa. A qualquer momento as informações pessoais podem ser alteradas ou o seu registo e consentimento podem ser suspensos. Para questões adicionais relacionadas com a política de privacidade e protecção de dados, contacte-nos em: hello@cruecoliving.com. Todas as informações recolhidas serão tratadas exclusivamente pela CRU Ecoliving. Assim, comprometemo-nos a não vender, trocar, alugar ou compartilhar com terceiros tais dados sem o consentimento do usuário, exceto se formos obrigados e em estrito cumprimento de uma decisão judicial ou ordem de autoridade competente com autoridade. Podemos comunicar os seus dados pessoais a outras empresas Rascunho Diligente, Lda, para cumprir o contrato que celebrámos consigo ou para recolher informação ou documentação que tenha solicitado. SEGURANÇA Implementamos medidas de segurança padrão da indústria para proteger contra a perda, uso indevido ou alteração das informações pessoais sob nosso controle, inclusive por meio do uso de medidas físicas, organizacionais e tecnológicas e formação de funcionários. No entanto, é possível que qualquer informação transmitida pela Internet seja interceptada por terceiros desconhecidos. Aconselhamos todos os utilizadores a reforçar a segurança das duas informações através da utilização de software’s de triagem de vírus, configurações do navegador, configuração de senhas e outras medidas de segurança disponíveis para indivíduos e/ou empresas. Ao registar-se como cliente em www.cruecoliving.com, é responsabilidade do consumidor manter como confidencial as informações associadas à utilização do site, nomeadamente a sua palavra-passe. As informações pessoais fornecidas pelo consumidor e/ou recolhidas pela CRU através das tecnologias supracitadas podem ser processadas e armazenadas em servidores localizados em vários países ao redor do mundo. Como consequência, as informações pessoais podem ser consultadas por tribunais, autoridades policiais e de segurança nacional dessas jurisdições, de acordo com as leis aplicáveis. Ao autorizar as suas informações pessoais durante o usufruto dos nossos serviços, concorda com essa transferência, armazenamento ou processamento. DIREITOS DO UTILIZADOS Ao residir na União Europeia, e de acordo com a legislação em vigor sobre proteção de dados pessoais, informamos que o consumidor tem os seguintes direitos garantidos: Direito de ser informado: - Contactos do oficial de proteção de dados; - Objetivo(s) do tratamento; - Limite de tempo de retenção; - Direitos como detentores de dados pessoais; - A possibilidade de apelar para a autoridade de controlo para registrar uma reclamação (e seus contactos); - Da (possível) existência de decisões e/ou perfis automatizados; - Perguntar quais as informações a que a CRU Ecoliving recolheu e mantém; - Saber onde se encontram armazenados os dados e como são tratados; - Ser informado sobre como CRU Ecoliving cumpre as suas obrigações de proteção de dados. Direito de acesso: - Confirmação da existência ou não e tratamento dos seus dados pessoais; - Perguntar como pode obter acesso aos seus dados; - Fornecimento de cópia dos dados pessoais tratados, de preferência em formato exportável. Direito de corrigir, excluir e bloquear: - Ser informado sobre como manter os dados atualizados; - Obter retificação de dados desatualizados, incorretos ou incompletos; - Possibilidade de eliminação de dados pessoais que já não sejam necessários para o efeito; - Bloquear o processamento desses dados para verificar a precisão ou oposição. Direito à limitação: - Contestar a exatidão dos dados pessoais, por um período que permita ao controlador verificar sua exatidão. Direito de remoção/esquecimento: - Solicite a remoção dos seus dados e a eliminação definitiva daqueles que não colidam com as obrigações legais. Direito à portabilidade: - Solicitar a portabilidade de seus dados; - Possibilidade de solicitar os seus dados pessoais em formato de uso comum ou frequente, para viabilizar a transferência para outra organização, mesmo que seja concorrente. O exercício dos direitos pelos titulares pode ser feito através dos formulários disponíveis no site da CRU Ecoliving, por email para hello@cruecoliving.com ou por correio com os seguintes dados: Assunto: Exercer o direito de proteção de dados pessoais CRU Ecoliving Praça José Falcão, nº 44 3220-206 Miranda do Corvo Coimbra, Portugal ALTERAR De forma a garantir que a presente Política de Privacidade se encontra atualizada e de acordo com os requisitos legais mais recentes e em linhas com possíveis alterações das nossas práticas de privacidade, o presente documento será revisto e a sua versão mais recente estará sempre disponível nesta página.